- Olvidó el saldo.
- La extravió.
- Se la robaron o hurtaron.
- Está deteriorada.
Comuníquese al 0800-444-1484, la línea de atención gratuita las 24 horas de Cabal.
Atención. La línea telefónica de Cabal funciona tanto para la Tarjeta de Compra de Ciudadanía Porteña como para la Tarjeta para Jóvenes de Estudiar es Trabajar. El 0800-444-1484 no responde preguntas referidas al monto del subsidio que Ciudadanía Porteña depositó en su tarjeta.